Käyttöehdot

1. Palvelu ja ylläpitäjä

PuHu on suomalainen anonyymi keskustelualusta, jossa käyttäjät keskustelevat nimimerkillä. Palvelu on täysin ilmainen. Palvelusta vastaa PuHun ylläpito (jäljempänä “ylläpitäjä”). Yhteydenotot ja ilmoitukset lainvastaisesta sisällöstä: yllapitopuhuapp@outlook.com

Palveluun sovelletaan Suomen lakia, muun muassa lakia sähköisen viestinnän palveluista, tietosuojalakia, EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) sekä EU:n digipalvelusäädöstä (DSA). Riidat käsitellään ylläpitäjän kotipaikan käräjäoikeudessa, ellei kuluttajalla ole lain mukaan oikeutta muuhun oikeuspaikkaan. Kuluttaja voi viedä riidan myös kuluttajariitalautakuntaan.

2. Ikäraja 16 vuotta

Palvelun käyttö edellyttää vähintään 16 vuoden ikää. Rekisteröityessä käyttäjä vahvistaa ikänsä. Jos ylläpitäjä havaitsee, että käyttäjä on alle 16-vuotias, tili suljetaan ja tiedot poistetaan.

3. Tili ja nimimerkki

• Kirjoittaminen vaatii tilin; lukeminen on mahdollista ilman kirjautumista.
• Käyttäjä vastaa tunnustensa säilyttämisestä ja kaikesta tilillään tehdystä.
• Nimimerkki ei saa olla loukkaava, toista henkilöä esittävä, harhaanjohtava (esim. viranomaiseksi tekeytyminen) tai sisältää henkilötietoja.
• Yhden käyttäjän ei tule luoda useita tilejä eston kiertämiseksi.

4. Mikä on kiellettyä

Palvelussa on kiellettyä julkaista tai jakaa:

• Lainvastainen sisältö: kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaus, kunnianloukkaus, yksityiselämää loukkaava tiedon levittäminen, laiton kiristys, huumeiden tai aseiden kauppa, tekijänoikeuksia loukkaava materiaali sekä muu Suomen rikoslain vastainen sisältö.
• Väkivalta ja uhkaukset: uhkaukset, väkivallalla uhkaaminen, väkivaltaan yllyttäminen, terrorismiin liittyvä sisältö.
• Häirintä ja vainoaminen: kohdennettu kiusaaminen, vihakampanjat, syrjivä tai loukkaava puhe, itsetuhoisuuteen yllyttäminen.
• Henkilötietojen julkaiseminen (doxing): toisen henkilön nimi, osoite, puhelinnumero, sähköposti, henkilötunnus, työpaikka, kuva tai muu yksilöivä tieto ilman suostumusta. Myös oman henkilötunnuksen, puhelinnumeron ja sähköpostin julkaisu on estetty käyttäjän turvaksi.
• Seksuaalinen sisältö: pornografinen tai seksuaalisesti loukkaava materiaali. Lapsiin kohdistuva seksuaalinen materiaali on ehdottomasti kielletty ja siitä ilmoitetaan aina poliisille.
• Roskaposti ja manipulointi: mainonta, ketjuviestit, botit, automaattinen massajulkaisu, huijaukset, tietojenkalastelu, haittaohjelmalinkit.
• Muu sääntörikkomus: palvelun tietoturvan kiertäminen, moderointitoimien kiertäminen, palvelun ylikuormittaminen tai sisällön automaattinen kerääminen ilman lupaa.

Käyttäjä vastaa itse julkaisemastaan sisällöstä ja siitä, että hänellä on oikeus julkaista jakamansa kuvat ja tekstit.

5. Miten moderointi toimii

• Automaattinen esisuodatus: järjestelmä tarkistaa viestit ennen julkaisua ja estää mm. henkilötunnukset, puhelinnumerot, sähköpostiosoitteet, uhkaukset ja seksuaalisesti loukkaavan sisällön.
• Spam- ja flood-suoja: viestien välillä on 8 sekunnin rajoitus ja samaa viestiä ei voi lähettää toistuvasti. Epäilyttävässä käytössä vaaditaan CAPTCHA-varmistus.
• Käyttäjäilmoitukset: jokaisen viestin voi ilmoittaa “Ilmoita”-painikkeella. Ilmoitusluokat: laiton sisältö, uhkaus tai väkivalta, häirintä, henkilötietojen julkaiseminen, seksuaalinen tai loukkaava sisältö, roskaposti ja muu sääntörikkomus.
• Ihmisen tekemä käsittely: moderaattorit käsittelevät ilmoitukset ylläpitonäkymässä, pyrkimyksenä ilman aiheetonta viivytystä. Moderaattori voi poistaa sisällön, hylätä ilmoituksen tai estää käyttäjän.
• Läpinäkyvyys ja loki: jokaisesta moderointitoimesta kirjataan moderointilokiin toimen tekijä, kohde, ajankohta ja perustelu (miksi sisältö poistettiin tai käyttäjä estettiin).
• Oikaisu: jos katsot päätöksen virheelliseksi, voit pyytää uudelleenkäsittelyä ylläpidon yhteysosoitteesta. Vastaamme perustellen. Sinulla on lisäksi oikeus viedä asia tuomioistuimen käsiteltäväksi.
• Vakavista rikosepäilyistä ylläpitäjä voi tehdä ilmoituksen poliisille ja luovuttaa lain edellyttämät tiedot viranomaiselle.

6. Milloin käyttäjä voidaan estää

Esto on aina suhteutettu rikkomuksen vakavuuteen ja toistuvuuteen. Käyttäjä voidaan estää määräajaksi (1, 7 tai 30 vuorokautta) tai pysyvästi, kun:

• käyttäjä julkaisee kohdassa 4 kiellettyä sisältöä;
• käyttäjä jatkaa rikkomuksia varoituksen tai sisällön poiston jälkeen;
• käyttäjä häiritsee tai vainoaa toista käyttäjää;
• käyttäjä julkaisee toisen henkilötietoja;
• käyttäjä lähettää roskapostia, mainoksia tai käyttää automatiikkaa;
• käyttäjä kiertää estoa uudella tilillä tai kiertää teknisiä suojauksia;
• käyttäjä on alle 16-vuotias tai antanut rekisteröityessä vääriä tietoja.

Vakavimmissa tapauksissa (esim. lapsiin kohdistuva seksuaalinen materiaali, vakava uhkaus, terrorismi) esto on välitön ja pysyvä. Eston aikana käyttäjä voi lukea palvelua, mutta ei kirjoittaa. Eston syy ja kesto näkyvät käyttäjälle palvelussa.

7. Sisällön poistaminen ja oikeudet

Käyttäjä säilyttää tekijänoikeutensa julkaisemaansa sisältöön ja myöntää ylläpitäjälle maksuttoman oikeuden näyttää sisältö palvelussa. Ylläpitäjä voi poistaa sisältöä, joka rikkoo näitä ehtoja tai lakia. Käyttäjä voi pyytää oman sisältönsä ja tilinsä poistoa ylläpidon yhteysosoitteesta.

8. Vastuunrajoitus

Palvelu tarjotaan sellaisena kuin se on. Ylläpitäjä ei vastaa käyttäjien julkaisemasta sisällöstä eikä palvelun keskeytyksistä, mutta poistaa lainvastaisen sisällön saatuaan siitä tiedon. Pakottavaa kuluttajansuojalainsäädäntöä ei rajoiteta.

9. Ehtojen muutokset

Ylläpitäjä voi muuttaa näitä ehtoja. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan palvelussa. Jatkamalla käyttöä hyväksyt päivitetyt ehdot.